常见问题

常见问题

围绕91网影视内容、视频社区、APP服务、账号安全、隐私保护和理性社交的高频疑问,用户可以先阅读说明,再根据实际情况前往帮助中心或服务中心继续反馈。

91网常见问题帮助说明

91网主要提供哪些服务?

91网围绕影视内容展示、短视频浏览、影像动态、创作者主页、兴趣频道、社区互动和APP服务提供官方信息。涉及互动功能时,请确认自己符合法定年龄并遵守所在地法律法规。

如何浏览影像动态和影视内容?

用户可通过影像动态、发现频道和创作者主页查看短视频、Vlog、生活片段和影视话题。浏览与评论时应尊重内容作者,不搬运、不攻击,也不要公开他人隐私。

兴趣匹配会保证互动结果吗?

不会。兴趣匹配只根据公开资料、兴趣标签和内容偏好提供浏览参考,不代表任何关系或结果承诺。用户应理性判断,交流前保护个人资料和账号安全。

私信聊天时需要注意什么?

私信沟通应保持礼貌、清晰和有边界,不频繁打扰他人。请勿向陌生人透露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或工作单位,遇到异常引导应及时停止。

如何保护账号安全?

请使用可信设备访问,妥善保管登录信息和验证码,不点击来源不明链接。发现异常登录、冒充官方、诱导转账或索要资料时,可通过帮助中心和服务中心寻求支持。

隐私设置应该怎么做?

建议根据自身需求设置资料可见范围,谨慎公开头像、位置、联系方式和动态内容。发布图片或视频前,请检查是否包含门牌、证件、票据、定位等敏感信息。

遇到不良内容或骚扰怎么办?

用户可以使用举报、屏蔽和反馈入口处理不友好互动或疑似违规内容。不要与骚扰者争执,不要提供敏感资料,必要时通过服务中心提交更清楚的说明。

活动公告需要注意什么?

活动信息应以91网官方公开说明为准,参与前阅读规则、时间和内容要求。平台不会通过陌生私信索要验证码、支付资料或证件信息,也不会作出不切实际承诺。

未成年人可以使用交友互动功能吗?

不可以。交友互动相关功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。未成年人不应使用此类功能,监护人也应关注网络内容浏览和个人信息保护。

如何联系服务支持?

可通过联系我们或服务中心提交问题类型、出现时间、相关功能和简要描述。反馈中不要提交验证码、证件、支付信息、住址等敏感资料,保持清晰和安全。