服务中心服务说明
服务范围包括APP功能说明、资料管理、消息提醒、动态发布、活动规则、隐私设置和账号风险识别。反馈问题时,请尽量说明功能名称、出现时间和具体表现,不要提交验证码、证件、支付资料、详细住址等敏感信息。
账号安全帮助会提醒用户识别异常登录、冒充官方、陌生链接和索要验证码等风险;隐私保护帮助会引导用户谨慎公开个人资料,设置适当的资料可见范围。服务中心也会提示用户遵守所在地法律法规和社区规范。
91网提醒用户,涉及资料展示、消息互动、兴趣匹配等功能时,应确认自己符合法定年龄及平台使用规则,遵守所在地法律法规。请勿公开验证码、身份证件、支付信息、住址、工作单位等敏感资料,遇到不友好互动或异常内容可通过举报、屏蔽与帮助入口寻求支持,保持理性、健康的内容浏览与交流节奏。
APP帮助
了解移动端访问、动态浏览、资料管理和消息设置。
安全帮助
查看验证码保护、设备环境和风险识别建议。
反馈流程
按问题类型提交清晰描述,保护敏感资料。
APP使用说明
在APP内遇到具体问题时,可先根据服务中心的分类查找说明,再进入帮助中心或联系我们继续反馈。
前往APP服务
体验反馈“服务中心把APP、账号、隐私和活动问题分得很清楚,遇到问题时能更快找到对应说明。”
服务中心和帮助中心有什么不同?
服务中心偏向服务范围和反馈路径,帮助中心提供更具体的常见问题说明。
反馈时需要提交截图吗?
可根据情况提供不含敏感信息的说明材料,不要暴露验证码、证件或支付资料。
安全与合规提醒
91网提醒用户,涉及资料展示、消息互动、兴趣匹配等功能时,应确认自己符合法定年龄及平台使用规则,遵守所在地法律法规。请勿公开验证码、身份证件、支付信息、住址、工作单位等敏感资料,遇到不友好互动或异常内容可通过举报、屏蔽与帮助入口寻求支持,保持理性、健康的内容浏览与交流节奏。